terça-feira, 7 de abril de 2009

TANZÂNIA 16 – A arte de pechinchar.

Jambo !

Antes de mais nada: descobri uma coisa muito legal para o meu bolso ao entrar no extrato bancário da minha conta aí no Brasil. Todo o dinheiro que saquei aqui na Tanzânia em ATMs foi num câmbio que é 1.000TZS = R$1,70. Eu estava fazendo sempre a conta de 1.000TZS = R$2,00. Viva a globalização !!! E a possibilidade de sacarmos dinheiro em qualquer lugar do mundo.

Falando em dinheiro... Ir num mercado local e fazer pequenas compras é uma aventura ! Nada tem preço fixo. Desde táxis, cortes de cabelos, tudo que se refere a serviços, que se vende nas feiras, nos mercados e artesanato, nada tem preço fixo. E aí entra a arte de pechinchar. Eu realmente não sou um bom comprador por natureza, mas aqui eu tive um curso intensivo de “Compras”. Estou apto há deixar a carreira de vendas e começar uma nova carreira como comprador !

Alguns exemplos:

Táxi do Outpost Lodge para a TATO. No primeiro dia perguntamos quanto era e o taxista do hotel disse que era 5.000TZS. No final do dia conversando com o Victor, da TATO, ele nos disse que estava caro. Conseguiu um taxista que faria o mesmo percurso por 3.000TZS. Viramos fregueses do Said – o tal conhecido do Victor. A parte engraçada é que ele fala o básico de inglês e passamos poucas e boas (eu e a Glória). Vou ainda dedicar um ou mais posts sobre comunicação e o meu amigo Said será mencionado novamente. Reparem: uma redução de 40%. Hoje aqui em Zanzibar peguei um táxi do hotel para o mercado central. Preço da ida (tabelado no hotel): 7.000TZS. Preço que conseguir pechinchar na volta pegando um táxi na porta do mercado: 3.500TZS - redução de 50% ! Será que o Said está cobrando o preço justo ? Boa pergunta. Sei lá ! Não faço a mínimo idéia !

Fui um dia comprar algumas bobagens de artesanato em Arusha. Separei algumas coisas e perguntei quanto era tudo. A moça me disse que eram US$200,00. Usei da técnica que já aprendi logo no começo: “In Shilings, pls!!!”. Ôook.. 200.000TZS (detalhe: só ai, já reduziu mais de 25%, pois o câmbio é US$1,00 = 1.340TZS. Ai eu disse para ela em tom de brincadeira: “You are crazy ???”... Moça - “Diga-me quanto você paga ?” Eu – “Não, diga você quanto vale !” Moça - “Ôook.. dê-me 150.000TZS”.... Eu sentido a temperatura ofereci 80.000TZS... conversa vai... conversa vem: levei tudo por 100.000TZS + um zebrinha que tava dando sopa... Fazendo as contas dá uma redução de inacreditáveis 73%!!!

E hoje foi o ápice: andando nas vielas de Stone Town - Capital de Zanzibar - (Aliás, programa imperdível. Vou falar de Zanzibar nos próximos posts) me deparei com vários árabes vendendo especiarias e me interessei por uns sabonetes feitos de especiarias locais. Perguntei para o primeiro quanto era. Ele olhou para mim - pausa... - e disse: “dois dólares ! cada !”. Achei caro prá burro. Disse obrigado e segui meu caminho. Mais adiante encontrei outro árabe com mais coisas no tabuleiro. Lembrei de usar a minha tática de dizer que era do Brasil, país pobre... blá, blá, blá (“Ronaldos !!!”), etc. De cara ele abriu um sorriso e disse que cada um custava US$1,00. Ops !! Captei a mensagem e comecei a minha negociação. Queria comprar 10 (5 de cravos e 5 de canela). De cara falei para ele me dizer o valor em shillings. Não deu outra: “Ôook.. 10.000TZS”. Eu: “Amigo, quero comprar 10 !!! dou 5.000TZS !.... depois de uns 5 minutos de negociação: levei pelos 5.000TZS !!! R$0,85 cada !

Acompanhem: US$ 2,00 = R$4,60 x 10 = R$ 46,00. Paguei 5.000TZS=R$ 8,50. Redução de 81,52%.

Será que paguei bem ? Só Deus e Alá é que sabem !!!

Ontem em Zanzibar após o mergulho tinha que pegar um táxi do centro de mergulho para o hotel (aprox. 1km). Quanto é o táxi para Mnarani Beach ? 15.000TZS. Você está louco !?!? O hotel fica aqui bem pertinho... Ôook..10.00TZS. Amigo, você está realmente louco. Obrigado ! Ei.. ei.. Ôook.. faço então por 5.000TZS. Realmente dessa vez não deu ! Dei um sonoro “Esqueça !” para o cidadão e fui caminhando pela praia. Trinta minutos caminhando pela praia não mata ninguém !

Dessa vez a redução foi de 100% ! Desculpe a economia de Zanzibar, mas tudo tem limites.

sexta-feira, 3 de abril de 2009

TANZÂNIA 15 - Hakuna Matata !

Passar um mês num país é uma experiência fantástica em todos os aspectos. Nesse dias por aqui realmente dá para sentir um outro ritmo “africano” de ser. Aí no Brasil entenda-se aquele ritmo “baiano” e quem conhece o Maranhão sabe o que eu estou falando... “Hakuna Matata” e “Pole Pole” é o que mais se escuta.

Hakuna Matata - “It means no problems...” Lembram do Rei Leão ? Pole Pole - Significa mais ou menos o seguinte: Devagarzinho.. devagarzinho... ou ‘sem stress...” ou na tradução para o dicionário cearense; “Calma aí macho, vamô devagar !!!” ou para o dicionário baiano: “Calma aí meu rei !!!”. As lojas fecham às 17:00hs. Aqui na TATO todos saem religiosamente às 17:30. Duas horas de almoço são sagradas. Horário de reuniões... esqueçam ! Marcam-se as reuniões assim: “Amanhã pela manhã nós nos reuniremos.. ok ?” Na primeira vez cai na besteira de perguntar que horas seria a reunião e a resposta foi: “Pela manhã !”. Depois relaxei. Até por que se a reunião acontecer mesmo pela manhã no dia seguinte já será um milagre. Ah ! E vocês pensam que alguém avisa que a reunião foi desmarcada ? Que nada ! Depois alguém nos procura e diz: “Nossa reunião de hoje mudou para a tarde.. ok ?” Isso já depois do almoço !

Ontem eu fui comprar a passagem aérea para Zanzibar (vou para lá amanhã - sábado). Saí da TATO por volta das 13:00 horas, almocei rapidinho e fui lá na esperança de até às 14:00 horas estar de volta na TATO. Cheguei às 13:30 no escritório da empresa aérea. Só eu e mais quatro funcionários. Gastei inacreditáveis 01 hora e 10 minutos para emitir um simples bilhete aéreo. Vocês acreditam nisso !!! Cheguei na TATO quase às 15:00. Vou tentar (pena que não gravei !!!) mostrar como foi a conversa em algumas linhas.

1 - Eu: Jambo ! Quero comprar uma passagem ida e volta para Zanzibar. Ida sábado dia 04 e volta na terça dia 07. Poderia me confirmar os horários e valores ?

2 - O tiozinho: ÔOOK. (tudo eles começam com esse ÔOOK). Zanzibar.. Hum... “Sure !!!” Zanzibar !!! Sim ! Temos vôos para Zanzibar. (Pausa)

3 - Eu: Eu sei ! Idem 1.

4 - O tiozinho: ÔOOK. De onde você é ?

5 - Eu: Brasil. (Caí na besteira de dizer que era do Brasil ! Foram mais ou menos uns 20 minutos com todas as perguntas sobre o Brasil que vocês possam imaginar e mais alguma coisa sobre o Maradona e a Argentina !).

... 568 - Eu: Senhor, desculpe. Mas realmente tenho um compromisso e preciso ver a passagem.

569 - O tiozinho: Hakuna Matata !!! (o primeiro de muitos). Quando que o senhor quer ir mesmo para Zanzibar.

570 - Eu: Idem 1.

571 - O tiozinho: Deixe-me ver ! Ai tocou o telefone e ele atendeu ! Por baixo uns 15 minutos. A conversa foi em inglês com um cliente.

572 - O tiozinho: Ok. Aqui está ! (Ele me deu as opções de horários via KIA ou Arusha e os valores que são iguais).

573 - Eu: A minha opção é por KIA ! - Ele ficou por 10 minutos tentando me convencer que seria melhor eu ir por Arusha já que o translado para o aeroporto é sem custos a partir da loja do centro e para Kilimanjaro ia me custar 10.000 shilling (R$ 20,00). Expliquei a ele que se eu fosse por Arusha eu ia perder o sábado inteiro e a terça-feira também. Ele não conseguiu entender por que eu estaria disposto a gastar 10.000 shilings somente para ganhar um tarde de sábado e outra tarde da terça-feira em Zanzibar. Ok ! Eu venci !

Ai toca o telefone de novo ! (dessa vez foi mais curta a ligação... uns cinco minutos !).. Ufa ! Dessa vez a conversa foi em Suaíle. Ele desliga e começar a teclar no computador. Mais 05 minutos... Eu em silencio e ele teclando... Eu pergunto: 74 - Eu: Tudo ok ?

575 - O tiozinho: Um momento por favor. + 5 minutos (no relógio !!!) 576 - Eu: Desculpe, tudo ok ?

577 - O tiozinho: Pole Pole !!! Minha mulher me ligou e preciso ver uma coisa para ela aqui.. Mas já estou terminando !! + 2..3 minutos...

578 - O tiozinho: Ok. Deixe me ver sua passagem. 10 minutos e ele entrega a passagem na minha mão. Eu conto o dinheiro e entrego para ele ! Não aceitam cartões de crédito ! Vocês acreditam nisso ! Uma empresa aérea que não aceita cartão de crédito. Se quiser comprar com cartão de crédito tem que entrar no site da KLM e emitir o bilhete por lá (detalhe: é mais caro !).

Agora vem a parte mais engraçada. Ao sair pensei comigo mesmo: Imagina se eles tivessem um 0800 !!! Atravessei a rua. Andei mais 02 quarteirões e me deparei com essa propaganda da gloriosa Precisionair:




Será que um impala (de novo: é um impala, parece o bambi, mas não é !) me atendendo por telefone ia ser mais rápido ?

Vou voltar outro dessa viagem. Hakuna Matata !!! Pole Pole !!!

quinta-feira, 2 de abril de 2009

TANZÂNIA 14 - O Orfanto

Fomos ao orfanato todos numa VAN que o Victor providenciou (sem custos). O povo daqui também se ajuda !

Os americanos, o japonês e a inglesa ficaram horrorizados com a pobreza da periferia. O Italiano - que já ficou 06 meses na Zâmbia - o Indiano, a filipina e eu obviamente já vimos bairros mais pobres nas nossas vidas. Uma observação: a Tanzânia perto da Zâmbia é a um oásis de desenvolvimento e bem-estar social.

O Orfanato eu já descrevi na minha primeira visita. Ao chegarmos percebi o quanto foi chocante para os colegas do primeiro mundo a situação do orfanato. Todas as crianças correram a nós. Uma alegria só ! A Colleen (americana) ao colocar o primeiro no colo caiu em prantos e foi assim até irmos embora. O Cris (americano também) no início ficou meio-desconfiado. Sentou num batente e ficou lá observando mais de hora...Depois sacou a câmera chamou as crianças e se entregou. O japonês ensinou as crianças do orfanato e da vizinha toda a arte do origami. A Cristine e a Sally era uma alegria só com as crianças. Vi a hora a Sally enfartar de tanto brincar. O indiano conversou e deu atenção à todas as crianças. A Gloria, o Andréa e Anna (esposa do Andréa) distribuiram os presentes, conversaram com os vizinhos e foram muitos carinhosos com as crianças e com a moça que cuida do orfanato. Eu... bem... não fiz nada de especial. Um pouco de tudo. Vejam as fotos no fotoblog.




Todas as crianças vão para escolas. Seis delas tem patrocinadores estrangeiros que pagam o transporte e a escola privada (ensino em inglês). Cinco delas que ainda não tem patrocinadores vão a escolas públicas. As condições são precárias. Mas deixemos as ajudas financeiras para os europeus e americanos pois temos nossos orfanatos e creches brasileiras que precisam muito de nós. Se você quiser ter um final de semana legal: escolha ai um orfanato no Brasil e passe um dia lá !

Na saída, todos ganharam beijos calorosos das crianças e da moça. Engraçado ver o japonês e o americano sendo beijados no rosto duas vezes pela moça e pelas crianças. De fato o que me encantou foi o carinho das crianças, a felicidade delas e dos meus colegas em estarem ali. Cada um com uma percepção distinta, uma história de vida diferente, um olhar, gestos de carinhos, tudo diverso. Humano.

Foram momentos especiais que eu não vou esquecer.

À noite, no lodge, peguei as câmeras fotográficas e comecei a baixar as fotos. Quando todos foram dormir comecei a passar as fotos – uma a uma – na tela do meu laptop e tive uma crise de choro de mais de 30 minutos... Sei lá por quê !!!

Saudades das pessoas que eu amo, dos meus amigos e da Belinha (minha cadela).

Um abraço forte à todos !

PS: Finalmente consegui sicronizar os textos e as fotos. Estão todas lá: http://rodrigo.freitas.barbosa.nafoto.net/

quarta-feira, 1 de abril de 2009

TANZÂNIA 13 - Os preparativos para a visita ao Orfanato

O resto da semana transcorreu com algumas reuniões na TATO, muita leitura sobre o turismo na Tanzânia, dados - alguns meio duvidosos - relatórios e mais relatórios (papel aceita qualquer coisa...). Cada dia que passa tenho um olhar mais crítico sobre a coordenação e a liderança da TATO na indústria do Turismo da Tanzânia. Falta profissionalismo, estrutura, organização e a proximidade com o partido CCM (partido do governo) me deixa desconfortável. De qualquer forma seguimos com os nossos estudos e pretendemos concluir um material com um conjunto de recomendações de melhores práticas.

Os almoços e jantarem servem para descobrir a gastronomia local e a vida noturna em Arusha me foi apresentada na quinta-feira à noite quando fomos ao “Via Via” . Vou escrever mais adiante sobre isso.

O fato marcante sem dúvida foi a visita que fizemos (eu e a Glória) na quinta-feira após o expediente a um orfanato na periferia de Arusha. Fomos com o Victor que tem uma empresa de publicidade e uma pequena operadora de turismo (o escritório dele fica ao lado da TATO e a empresa é um dos membros associados). É talvez com essa operadora que iremos desenvolver o tema do turismo voluntário. O Victor, o irmão dele e alguns amigos ajudam nesse orfanato.

A periferia de Arusha é para lá de pobre. Um labirinto de vielas sem calçamento. O poder público não passa nem perto. Algumas casas são de tijolos, outras de madeiras. Tudo muito pobre, desorganizado e sujo. Mas ao contrário das favelas brasileiras o clima é de tranqüilidade e de forma alguma passa sensação de insegurança ou medo. A periferia de Arsuha é enorme e se confunde com a zona rural. É tudo muito espalhado. Não há concentração urbana intensa. Ao lado das casas é possível ver pequenas hortas, sítios e plantações.

O orfanato fica numa casa alugada e tem 11 crianças. A maioria entre 4 e 10 anos. O mais novinho tem 1 ano e a mais velha é uma menina de 14 anos – mas qualquer um daria no máximo 9... talvez 10.

A casa se divide em três áreas: um bloco com 02 quartos, outro bloco com uma espécie de saleta minúscula, um quarto minúsculo e um vão que eles chamam de cozinha - não tem nada há não ser um fogareiro no meio - e outro bloco com 02 banheiros. As crianças dormem em beliches amontoadas umas às outras. Roupas e brinquedos velhos espalhados por todos os lados. Uma moça cuida de tudo. Ela resolveu se dedicar a ajudar no orfanato depois que deixaram 02 crianças na porta da sua casa. Uns amigos se juntaram e resolveram formar o orfanato. Alguns parentes da moça ajudam. Todas as crianças à chamam de “Mama” e percebi um real carinho dela para com as crianças e vice-versa. Higiene e organização realmente não são os fortes dela. Dedicação, simpatia e amor são !

No sábado a Glória, a Colleen e Sally (obviamente com o suporte local do Victor) foram ao mercado comprar comida para o Orfanato. Infelizmente perdi isso, pois depois do almoço fui para o quarto e me distrai assistindo a Aljazeera e quando fui procurá-las elas já tinha ido. Uma pena ! Mas depois do relato delas estou louco para ir lá. Talvez na próxima sexta-feira. A conta deu US$ 25,00 para cada um. Foi comida suficiente para 02 meses: Arroz, Batatas, Feijão, Cenouras, Cebolas, Alho, Tomates, Óleo e Açúcar.

Montamos também kits com brinquedos que a Glória trouxe dos USA, cadernos e materiais de pintura (trazidos pela Sally), camisetas (trazidas pela esposa do Andréa). Compramos também balas e biscoitos e colocamos nas sacolas. Isso foi sábado à tarde.

Sábado à noite fomos ao Maasai Camp. Um clube muito legal. Maior e mais cheio que o Via Via. Música eletrônicia, indianos, turistas europeus, um povo estranho, etc, etc. Os preços das bebidas proibitivos... (US$ 5,00 o drinque e US$ 3,00 a cerveja – para nós brasileiros bem caro !)

Domingo almoçamos num restaurante japonês que confesso a vocês... Se eu estivesse sozinho nunca que iria... Mas o povo da IBM é mais doido que eu e lá fomos nós... Indicação do Japonês que tinha almoçado outro dia lá. Eu fiquei num Yakssoba básico (uma delícia.. vou voltar para comer outro). Meus colegas se aventuram nos Sushis e outros pratos mais diferentes Todos adoraram. Eu não tive essa coragem. Falei para o Cris – que ficou enchendo o meu saco – que se todos sobreviverem por 01 semana talvez eu volte e coma Sushi. Mas espero que ele esqueça essa minha promessa, pois eu não estou disposto a cumpri-la. O interessante é que o mesmo japonês dono do restaurante tem uma loja de carros “japoneses” usados nos fundos do restaurante. Ele vai uma vez por mês em Dubai comercializar carros. Vocês acreditam nisso ??? Ir para Dubai comprar carros !!!

Depois disso fomos passar a tarde no Orfanato. Conto para vocês como foram mais tarde. Antes vou tentar colocar as fotos. Só vale a pena vendo as fotos ao mesmo tempo no Fotolog (http://rodrigo.freitas.barbosa.nafoto.net/).

Até mais tarde...

PS: To quase colocando o blog em dia !!!